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A：ご登録のメールアドレス、パスワードにお間違いがないか、ご確認ください。
間違っていない場合は、こちらよりお問い合わせください。

■メールアドレスを忘れた場合はこちらよりお問い合わせください。
■パスワードを忘れた場合は「パスワードを忘れてしまいました。」へ

A：こちらよりお問い合わせください。

A：「パスワードをお忘れの方はこちら」よりパスワード再発行の手続きを行ってください。ご登録いただいているメールアドレス宛てに、仮のパスワードを送付させていただきます。仮パスワードのメールが確実に届くよう、「@c-kurolabel.jp」ドメインからのメールの受信設定をご確認のうえお手続きください。

A：CLUB黒ラベルに会員登録いただいた上でマイページにログインしていただき、SNS連携設定ボタンをクリックしてください。
SNS連携設定画面が開きますので、連携させたいSNSの「連携する」ボタンをクリックしてください。
SNSのIDやパスワードをたずねる画面が出ましたら、IDとパスワードを入力してください。
SNS側でIDとパスワードの確認ができましたら、次回以降はSNS連携ログインのボタンをクリックするだけでログインできるようになります。

A：CLUB黒ラベルのWEBサイトにログインし、マイページ内にある「会員登録情報の変更」から変更いただくことが可能です。画面の案内に従って登録情報を変更してください。

A：マイページ内の「会員登録情報の変更」より変更いただくことが可能です。

A：マイページ内にある「会員登録情報の変更」ページの下部にある「CLUB黒ラベルメール配信設定」の「配信を希望する」のチェックをはずしていただけますと、メールマガジンの配信を停止することができます。
今後また、メールマガジンの配信をご希望の場合は同様に「配信を希望する」のチェックを入れていただけますと、メールマガジンの配信を再開することができます。

A：生年月日の登録後の変更はできない設定となっております。

A：変更されます。変更後のメールアドレスに「@c-kurolabel.jp」ドメインからのメールの受信設定がされているかご確認の上、お手続きください。

A：変更されます。しかし、各キャンペーンごとに賞品発送先情報を確定させるタイミングが異なりますので、各キャンペーン内での案内をご確認の上、手続きをしてください。

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A：サッポロビールWEBサイト会員とCLUB黒ラベルそれぞれで会員登録情報の変更を行っていただく必要があります。

A：退会は、CLUB黒ラベルのWEBサイトのマイページ内の「会員登録情報の変更」ページの中にある「CLUB黒ラベルを退会されたい方はこちら」より退会手続きをすることができます。退会された場合は、お貯め頂いたポイント等含め、CLUB黒ラベルで実施されているすべてのキャンペーンへの参加（登録・応募・当選等）が無効になり、CLUB黒ラベルのすべてのサービスをご利用できなくなります。再びCLUB黒ラベルのキャンペーンに参加するには、再度CLUB黒ラベルへの会員登録が必要となります。

A：退会された場合は、メールマガジンの配信も停止させていただきます。

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